Refund policy

När du handlar på littlecotton.se har du alltid 14 dagar bytes- och returrätt på dina sängkläder efter att du mottagit din order. Alla returnerade varor måste vara i originalförpackning och i oanvänt skick.

Vill du göra ett byte eller en retur skickar du ett mail till info@littlecotton.se och meddelar vilken produkt du vill byta eller returnera, så återkommer vi med returinformation. Som kund står du för returkostnaden och är ansvarig för produkten fram tills dess den anlänt till vårt lager. Vi rekommenderar därför att du skickar försändelsen med spårbar frakt.

När returen har anlänt till vårt lager och är behandlad får du en bekräftelse på ändringen/återbetalningen via e-post. Räkna med en handläggningstid på ca 7 arbetsdagar. Om du har betalat med kredit- eller betalkort ber vi dig räkna med 5-10 dagar innan återbetalningen syns på ditt konto.

Har du någon fråga om returprocessen är du välkommen att höra av dig till oss.

Reklamationsrätten gäller för varor som är felaktiga enligt gällande konsumentlagstiftning. Om du önskar göra en reklamation på en felaktig vara ska du så fort som möjligt efter att felet har uppstått kontakta Little Cotton. Little Cotton står för returfrakten för godkända reklamationer. När en reklamerad vara returneras och reklamationen godkänts kommer Little Cotton att kompensera dig i enlighet med gällande konsumentlagstiftning. Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om det visar sig att det inte är något fel på varan eller om den använts felaktigt enligt gällande lagstiftning. Little Cotton följer riktlinjerna från Allmänna reklamationsnämnden, arn.se.